Landratsamt Gotha: Neue Servicezeiten und -nummern ab dem 1. November

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„Freitag ab eins macht Onno deins“ im Landratsamt
Foto: © Gotha-Aktuell/ TS

Ab dem 1. November gelten im Landratsamt Gotha feste Servicezeiten. Diese sind montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr und zusätzlich dienstags und donnerstags von 13 bis 17 Uhr. Damit wird der Umfang der Erreichbarkeit gegenüber den bis vor der Pandemie praktizierten Sprechzeiten deutlich ausgeweitet. Hinzu kommen neue Servicenummern, über die die Fachämter erreicht werden können.

„Mit diesen Schritten möchten wir, namentlich Dienststellenleitung und Belegschaft, eine noch bessere Erreichbarkeit garantieren“, sagt Landrat Onno Eckert. Rufen Bürger:innen während der Servicezeit an und die zuständigen Mitarbeitenden sind nicht zu sprechen, wird das Anliegen durch Kolleg:innen aufgenommen und weitergeleitet.

Die neuen Zeiten sollen vor allem eine telefonische Erreichbarkeit der Ämter gewährleisten. Das bedeutet: Konkrete Anliegen werden vor Ort in der Regel nur mit einem zuvor vereinbarten Termin bearbeitet. Wer ohne Termin ins Landratsamt kommt, kann zwar mit der Entgegennahme des Anliegens rechnen, jedoch üblicherweise nicht mit einer direkten Bearbeitung seines Anliegens.

„Die Arbeitsweise mit festen Terminen hat sich seit der Pandemie bewährt und hilft, unnötige Warte- und Bearbeitungszeiten zu vermeiden“, so der Landrat.

Die Ämter sind ab November unter den folgenden Servicenummern erreichbar: 03621 214 XXX

•        786 Innerer Service/Verwaltungsmodernisierung
•        787 Kommunalaufsicht
•        788 Rechnungsprüfungsamt
•        157 Personalamt
•        122 Amt für Bauordnung und Bauleitplanung
•        791 Rechtsamt/Zentrale Vergabestelle
•        792 Sozialamt
•        501 Ordnungsamt (Recht)
•        523 Ordnungsamt (Ausländerbehörde)
•        794 Amt für Brand-, Katastrophenschutz und Rettungsdienst
•        795 Straßenverkehrsamt
•        193 Umweltamt
•        213 Finanzverwaltung
•        798 Amt für Bildung, Schulen, Sport und Kultur
•        799 Amt für Integration, Migration und Asyl
•        901 Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt
•        891 Amt für Gebäude- und Straßenmanagement
•        892 Amt für Wirtschaftsförderung und Kreisentwicklung
•        893 Kreismusikschule
•        894 Kreisvolkshochschule
•        200 Büro Landrat
•        301 Jugendamt
•        634 Gesundheitsamt

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