Friedrichroda: Touristinformation erneut mit i-Marke ausgezeichnet

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Foto: Kurdirektorin Antje Hammermeister (rechts im Bild) und Touristinfo-Mitarbeiterin Giulia Fiocco (links im Bild) sind stolz auf die erneute Zertifizierung der Touristinformation Friedrichroda mit der i-Marke. Bildrechte: Stadt Friedrichroda
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Die Touristinformation Friedrichroda wurde im Juli 2026 vom Deutschen Tourismusverband e. V. (DTV) erneut erfolgreich mit der i-Marke ausgezeichnet. Mit einem sehr guten Gesamtergebnis konnte die Touristinformation ihre hohe Beratungs- und Servicequalität erneut unter Beweis stellen.

Die i-Marke wird ausschließlich an Touristinformationen vergeben, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen, umfangreiche touristische Informationen bereithalten und ihren Gästen zusätzliche Serviceleistungen bieten. Der Qualitätscheck des Deutschen Tourismusverbandes ist bundesweit anerkannt. Mehr als 700 Touristinformationen in Deutschland tragen derzeit die Auszeichnung – Friedrichroda gehört bereits seit 20 Jahren dazu.

Grundlage der Zertifizierung ist ein umfassender Kriterienkatalog mit mehr als 40 Mindest- und Zusatzkriterien. Bewertet werden unter anderem die Infrastruktur, Ausschilderung, Fahrradabstellmöglichkeiten, Lage und Erscheinungsbild der Touristinformation. Darüber hinaus wird großer Wert auf qualifiziertes und regelmäßig geschultes Personal sowie auf einen erstklassigen Gäste- und Kundenservice gelegt.

Seit der letzten Überprüfung hat sich in der Touristinformation Friedrichroda einiges verändert. Nach der Automatensprengung in der Kreissparkasse im Mai 2024, von der auch die Touristinformation betroffen war, waren umfangreiche Instandsetzungsmaßnahmen erforderlich. In diesem Zusammenhang wurden unter anderem neue Präsentationsmöbel für den Shop angeschafft. Auch die digitalen Angebote wurden weiter ausgebaut, sodass sich die Touristinformation heute modern und zeitgemäß präsentiert.

Mit der erfolgreichen Zertifizierung darf die Touristinformation Friedrichroda nun weitere drei Jahre mit der i-Marke werben. Die nächste umfassende Überprüfung durch den Deutschen Tourismusverband ist für das Jahr 2029 vorgesehen. Bis dahin sollen weitere Projekte umgesetzt sowie der Gästeservice und die touristischen Angebote kontinuierlich weiterentwickelt werden.

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