Ab April einheitliche Öffnungszeiten in allen Filialen
Die Kreissparkasse Gotha passt zum 01. April 2025 die Öffnungszeiten in der Hauptstelle in Gotha an. Damit haben alle Filialen der Kreissparkasse Gotha dieselben Öffnungszeiten für unterminierte Anliegen der Kunden.
Künftig gelten in Gotha, Ohrdruf, Waltershausen und Friedrichroda folgende Öffnungszeiten für unterminierte Anliegen:
Montag
09:00 – 12:00 Uhr
Dienstag
09:00 – 12:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch
09:00 – 12:00 Uhr
Donnerstag
09:00 – 12:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr
Freitag
09:00 – 12:00 Uhr
Die Direktfiliale ist montags bis freitags telefonisch in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 03621-221-0 erreichbar. Die Kreissparkasse Gotha bietet ihren Kunden damit täglich einen 10-stündigen telefonischen Service an.
Die Kunden können eine Vielzahl von Anliegen bequem per Telefon erledigen. Sie reichen von Adressänderungen über Änderungen / Einrichtungen von Daueraufträgen, Überweisungen, Tagesgeld, Bestellung von größeren Bargeldmengen, Kauf von PS-Losen bis zum Abschluss von Privat- und Dispokrediten. Auch Kartenbestellungen aller Art (z.B. Kreditkarten) sind hier möglich. Bei Fragen zu Überweisungen und Lastschriften helfen die Beraterinnen den Kunden ebenfalls weiter. Für Fragestellungen rund um das Onlinebanking stehen die Kolleginnen beratend zur Seite. Ebenso können Vollmachten erteilt werden. Nicht nur Privatkunden, auch Firmenkunden steht die Direktfiliale zur Verfügung. Die Vereinbarung von Terminen für ein persönliches Gespräch mit dem Berater zählen ebenso zu den Services, wie die Vereinbarung von Rückrufen, wenn Spezialwissen erforderlich ist.
„Mit dieser Anpassung geben wir den Beratern mehr Zeit, um individuelle Termine mit den Kunden wahrzunehmen. Unsere Berater und Beraterinnen stehen auch weiterhin für persönlich vereinbarte Beratungstermine zur Verfügung. Die individuelle Beratung ist für viele Kunden sehr wichtig und diesem Wunsch kommen wir nach. Darüber hinaus können eine Vielzahl von Anliegen telefonisch erledigt werden, so dass kein persönlicher Besuch der Filiale notwendig ist. Das spart den Kunden Zeit und Wege“, betont Jörg Krieglstein, Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Gotha.
Persönliche Beratungstermine können Kunden per Telefon unter 03621 – 221 0 oder online unter www.kreissparkasse-gotha.de vereinbaren.
